Second opinion
Iedere werknemer heeft het recht op een second opinion. Dat betekent dat hij een andere bedrijfsarts mag raadplegen als hij het niet eens is met het advies van de behandelend bedrijfsarts.
Wanneer een second opinion?
U kunt als werkgever geen second opinion aanvragen. Een werknemer kan wel een second opinion aanvragen als hij het niet eens is met bepaalde adviezen van de bedrijfsarts. Dit kan gaan om zaken als:
- adviezen over verzuimbegeleiding, bijvoorbeeld wat de werknemer nog kan;
- adviezen die in het open spreekuur aan bod komen;
- bevindingen na een uitgevoerd arbeidsgezondheidskundig onderzoek, beter bekend als het preventief medisch onderzoek (PMO, of PAGO).
De second opinion gaat over de individuele, persoonsgerichte adviezen van de bedrijfsarts en niet over collectieve zaken als bijvoorbeeld het verzuimbeleid of de risico-inventarisatie.
Hoe werkt een second opinion bij ArboNed?
Alleen een werknemer kan een second opinion aanvragen. U als werkgever kunt dat niet. Als een werknemer een second opinion wenst, vraagt hij dit aan bij zijn bedrijfsarts. De bedrijfsarts mag dit verzoek niet weigeren, tenzij hiervoor zwaarwegende argumenten zijn. Voorbeelden hiervan zijn:
- een conflict tussen werkgever en werknemer, waarbij de second opinion als instrument wordt ingezet;
- de werknemer heeft geen concrete vraag;
- als er al meerdere malen om een second opinion is gevraagd op hetzelfde advies.
In dat geval moet de bedrijfsarts kunnen motiveren waarom er geen second opinion komt. Gaat de bedrijfsarts wel akkoord met een second opinion? Dan bepaalt hij samen met de werknemer de vraagstelling voor de arts die de second opinion uitvoert.
Een BIG-geregistreerde bedrijfsarts van de Landelijke pool bedrijfsartsen voert in principe de second opinion uit, tenzij de werkgever met ArboNed andere afspraken heeft gemaakt. Vanzelfsprekend voldoen de bedrijfsartsen uit de pool aan de geldende regelgeving. De meest actuele lijst van bedrijfsartsen vindt u op www.bedrijfsartsensecondopinion.nl. De werknemer kan kiezen voor een specifieke bedrijfsarts die niet deelneemt aan de Landelijke pool bedrijfsartsen. In dat geval hoeft de werkgever de kosten niet te dragen.
Heeft de werknemer een keuze gemaakt dan stuurt de bedrijfsarts met toestemming van de werknemer alle noodzakelijke informatie naar de second opinion arts. Het advies van de eerste bedrijfsarts blijft in principe van kracht.
Deze werkwijze staat ook beschreven in het wettelijk verplichte basiscontract dat u met ArboNed afsluit.
Terugkoppeling en verdere behandeling
De second opinion arts moet een eigen advies geven. Hij reageert dus niet op het advies van de eerste bedrijfsarts. Hij bespreekt zijn advies met uw werknemer en stuurt het, met toestemming van de werknemer, naar de behandelend bedrijfsarts.
De behandelend bedrijfsarts pakt de begeleiding verder op en geeft bij de werknemer aan in hoeverre hij het advies van de second opinion arts overneemt. De eerste bedrijfsarts blijft in principe de begeleidende arts.
Wat kost een second opinion en wie betaalt het?
De second opinion, zoals overeengekomen in onze overeenkomst met u, moet volgens de Arbowet door de werkgever worden betaald. De werkgever maakt aan het begin van het basiscontract met ArboNed de afspraak da e en bedrijfsarts uit de Landelijke pool bedrijfsartsen ingezet wordt voor de uitvoering van een second opinion. De bedrijfsarts kan de werknemer bij die keuze adviseren. De werknemer kan ook een eigen bedrijfsarts voorstellen als second opinion arts. De werkgever hoeft in zo’n geval de kosten van de second opinion arts niet te betalen.
Voor de second opinion wordt het binnen ArboNed geldende tarief in rekening worden gebracht. De bedrijfsarts die second opinion uitvoert, stuurt zijn factuur aan uw eigen bedrijfsarts of aan uw arbodienst. Is de second opinion niet opgenomen in uw abonnementstarief? Dan berekenen wij de kosten aan u door.
Wat zijn de kosten van een zieke werknemer?
De verzuimcijfers tonen aan dat het verzuim de laatste jaren stijgt. De kosten voor mkb-ondernemers stijgen daarmee ook. Wat zijn de kosten van verzuim?
Second opinion of klachtenprocedure?
ArboNed streeft ernaar de dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren. Daarbij spelen onder meer bereikbaarheid, snelheid van werken, bejegening en informatievoorziening een rol. Bent u als werkgever ontevreden over onze dienstverlening of is uw werknemer dat? Dan kunt u een klacht indienen. Hiervoor hebben wij een klachtenprocedure.
U kunt geen klacht indienen bij onvrede over de inhoud van een advies van de bedrijfsarts en/of een andere door de bedrijfsarts ingeschakelde deskundige, om het werk (gedeeltelijk) te hervatten. Hiervoor kunt u of uw werknemer een deskundigenoordeel bij het UWV aanvragen.
Het verschil met het deskundigenoordeel van het UWV
Het deskundigenoordeel is een oordeel over de re-integratie van uw werknemer. Als de re-integratie vastloopt, kunnen zowel u als uw werknemer een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV. U krijgt dan een onafhankelijk oordeel over de situatie. Het UWV geeft alleen een oordeel bij de volgende vragen / meningsverschillen:
- Kan de werknemer zijn eigen werk wel volledig uitvoeren?
- Passen de werkzaamheden, binnen of buiten het bedrijf, wel bij de werknemer?
- Heeft de werknemer genoeg gedaan voor zijn re-integratie?
- Heeft u genoeg gedaan aan de re-integratie van uw werknemer?
