Tips voor uw vertrouwenspersoon
Door: Sheila Peeters, staf bedrijfsmaatschappelijk werk ArboNed en vertrouwenspersoon
Als werkgever bent u verplicht om uw werknemers te beschermen tegen de gevolgen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Een vertrouwenspersoon wordt gezien als een belangrijk onderdeel om aan deze wettelijke verplichting te voldoen. Lees hier een aantal tips voor (het aanstellen van) uw vertrouwenspersoon.
Tips voor het aanstellen van uw vertrouwenspersoon
Een vertrouwenspersoon heeft een belangrijke taak en kan voor complexe situaties komen te staan. Als u een vertrouwenspersoon in uw organisatie wilt aanstellen is het belangrijk om te letten op de volgende punten. Uw vertrouwenspersoon:
- Behandelt kwesties vertrouwelijk;
- Heeft voldoende kennis van zaken;
- Heeft de juiste vaardigheden;
- Is onafhankelijk;
- Draagt geen dubbele petten, is dus bijvoorbeeld niet ook personeelsfunctionaris of de hoogste leidinggevende;
- Heeft voldoende tijd om zijn taken als vertrouwenspersoon uit te voeren;
- Heeft een geschikte gespreksruimte en veilige ict-voorzieningen;
- Kan een collega-vertrouwenspersoon om advies vragen en een casus in vertrouwen bespreken.
Tot slot: het is belangrijk dat uw werknemers de vertrouwenspersoon ‘vertrouwen’ en de toegang tot de vertrouwenspersoon moet laagdrempelig zijn.
Verzuim voorkomen dankzij de vertrouwenspersoon
Vertrouwenspersonen helpen onder andere pesten, intimidatie en discriminatie op het werk aan te pakken en te voorkomen. En werknemers kunnen misstanden bij hen melden. Een sterke vertrouwenspersoon is onmisbaar bij het voorkomen van problemen die voortkomen uit PSA. Ook als werknemers stress of angst hebben en ze komen hier met hun werkgever niet direct uit, kan een vertrouwenspersoon uitkomst bieden.
Onder PSA wordt verstaan: die factoren in de werksituatie die stress geven. Stress die bewezen nadelige gevolgen heeft voor onze gezondheid en inzetbaarheid. Aan de ene kant gaat het om ongewenst gedrag zoals agressie en geweld, discriminatie, pesten en (seksuele) intimidatie, aan de andere kant om werkdruk.
ArboNed helpt
Wist u dat:
- U een externe, ervaren en deskundige vertrouwenspersoon kunt inschakelen bij ArboNed;
- Uw interne vertrouwenspersoon een cursus kan volgen;
- Uw interne vertrouwenspersoon een externe, deskundige vertrouwenspersoon van ArboNed om advies kan vragen.
Sheila Peeters
