Het onafhankelijke Klantenvertellen.nl verzamelt beoordelingen en ervaringen over onze trainingen. Zo kunt u een afgewogen beslissing maken bij het kiezen van uw training. En dankzij uw feedback kunnen wij onze trainingen blijven verbeteren.
Beoordeling
heel veel bruikbare informatie en ook duidelijk wat de kaders en speelruimte van een vertrouwenspersoon zijn
Beoordeling
Was een leuke leerzame cursus, goede uitleg.
Beoordeling
De cursus mist de diepgang. Veel objectieve informatie, maar te weinig casusgericht. Dit kan beter. Ook diversiteit in organisaties waar VP's werken is een aandachtspuntje.
Lunch was wel goed!
Beoordeling
Prettige sfeer, zeer informatief en gelukkig een grote diversiteit aan cursisten, waardoor een breed scala aan vragen werd gesteld en uitgebreid behandeld.
Prettige cursusleider!
Beoordeling
Nog een beter beeld gekregen van de taken van een vertrouwenspersoon. Duidelijke uitleg, goede voorbeelden en genoeg ruimte om voorvallen uit de praktijk te bespreken.
Beoordeling
In een kleine groep werden verschillende casus behandeld. Dat geeft inzicht hoe in de de praktijk invulling wordt gegeven aan de rol van vertrouwenspersoon. Wat kun je wel en niet doen, Hoe kun je iemand met een melding ondersteunen.
Beoordeling
De dag zat goed in elkaar, informatie via sheets werd goed afgewisseld met filmpjes en met discussies met elkaar.
van ervaringen van andere kan je veel leren.
Beoordeling
De basiskennis zeker op gedaan! Ik vond het wel heel veel inactief: luisteren en zitten. Zeker in de middag waar een deel van de lesstof (interne escalatieprocedures, klachtencommissies etc.) minder aansloot bij mijn leerbehoeften en praktijk, was het moeilijk om aangehaakt te blijven. Ik had liever meer geoefend met casussen.
Een tip om ervoor te zorgen dat dit beter in het programma past is om bij het inschrijfformulier al meer uit te vragen wat nu in de kennismakingsronde gebeurde, waardoor dit erg veel tijd kostte. Natuurlijk goed om te weten met wie je in de groep zit, maar het werd nu soms te specifiek, ook in het rondje achteraf hoe we de praktijkoefening hadden ervaren. Kennismaken duurde een uur, rondje na oefening een half uur (waarvan 20 min. na de afgesproken eindtijd). Denk ook aan voorbereidingswerk: ik had me prima via een e-learning of een hoofdstuk uit het boek al iets willen inlezen, waardoor sommige 'taaie' onderdelen niet zo uitgebreid behandeld hadden hoeven worden. De trainer had veel praktijkervaring en kon hier ook uit putten qua voorbeelden, dat was fijn omdat het zorgde voor een beter begrip over de theorie. Ze mag van mij soms iets strenger zijn wanneer er geroezemoes is of er te veel tijd bij een heel organisatiespecifieke vraag van een deelnemer wordt stilgestaan.
Beoordeling
Het was een informatieve training.
De trainer heeft expertise en legt zaken uit adhv praktijkvoorbeelden.
Beoordeling
In één dag alle uitleg omtrent de rol van een vertrouwenspersoon binnen een organisatie. Opbouw van de cursus is heel duidelijk en overzichtelijk. Wel veel stoffige "saaie" informatie vooraf. Ik zou eerst beginnen met een paar praktijk stukken en dán pas meer theorie/uitleg geven.
Beoordeling
Ik had een idee van vertrouwenspersoon zijn, maar nog geen handvatten hoe ik dit het beste kan doen en wat ik mag en kan. De training heeft me een goed beeld gegeven.
De reviews die op onze site staan worden door klantenvertellen verzameld en gecontroleerd op echtheid. Alle verzamelde beoordelingen zijn afkomstig van iemand die bij ons een aankoop heeft gedaan. Als dit niet het geval is, bijvoorbeeld omdat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan blijkt dit duidelijk uit de review. Wij doen er alles aan om nepreviews te voorkomen door te controleren of deze persoon bij ons bekend is en vragen een aankoopbewijs op als we de reviewer niet kennen. Nepreviews worden door ons verwijderd. Meer informatie hierover vind u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Beoordeling
Duidelijke cursus, alle vragen kwamen aan bod en zijn beantwoord.