Ervaringen van ArboNed Academy

Mijn suggestie zou zijn om een onderverdeling te maken tussen kleine en grotere organisaties omdat je merkt dat bij sommige deelnemers de rol van vertrouwenspersoon echt nog in de kinderschoenen stond.

Lastig om mijn eigen kennis en kunde te beoordelen, die wordt immers ook vergroot met de praktijkervaring die ik de komende periode zal op doen

Groep had het juiste formaat (10 personen). Fijne locatie, goed bereikbaar. Fijne docent.

Geerke was duidelijk, fijne manier van training geven. Veel geleerd, een hoop stof, maar ben er erg blij mee!

Achteraf gezien een training die ik eerder had moeten doen. De training heeft goede en concrete handvatten gegeven voor mijn rol als vertrouwenspersoon

Geen ervaring met presentaties en weinig enthousiasme.
Het is omdat ik een herhalingsmail kreeg voor eventueel een vervolgopleiding dat ik dacht dit niet weer.
Hier intern een gesprek gehad met iemand die meer wist te vertellen.

Ik vond dat de training erg standaard was, en niet op maat. De gegeven voorbeelden waren grotendeels voor (veel) grotere bedrijven, waar wij (de 4 deelnemers) hebben aangegeven bij veel kleinere bedrijven werkzaam te zijn (als ik mij goed herinner rond de 10/20 medewerkers, en ikzelf rond de 50). Een aantal zaken/procedures waren dus niet van toepassing.

Het gebruikte filmpje had weliswaar wat treffende voorbeelden van wat grensoverschrijdend gedrag doet met mensen, maar vond ik tenenkrommend ouderwets en outdated. Dat vond ik sterk afleiden van de inhoud.

Tot slot: dat de verbinding halverwege uitviel bij de trainer is iets dat nu eenmaal kan gebeuren. Waar wel verbetering mogelijk is: we zijn nog langere tijd online gebleven, maar gissend wat er aan de hand was. Uiteindelijk ben ik gaan bellen, en kwam in een ruim 10 minuten durende wachtrij terecht. Maar weer opgehangen. Daarna bleek er wel een telefoontje naar 1 vd deelnemers gepleegd: kleine moeite om de andere 2 telefoontjes ook even te plegen. Dat had klantvriendelijker gekund. Ook heb ik sindsdien niets gehoord over een nieuwe datum voor het vervolg: ik heb daar dus zelf weer achteraan gemaild. Al met al: ver onder de maat. Op basis daarvan dus de beoordeling gemaakt.

Door veel praktijkvoorbeelden te bespreken heb je een duidelijk beeld wat er van je wordt verwacht als vertrouwingspersoon. Ik vond het een hele nuttige training.

Een informatieve training met een uitstekende trainer. Michiel heeft veel knowhow waardoor hij heel duidelijk alles goed en helder kon uitleggen. Op nagenoeg alle zeer uiteenlopende vragen kon hij rustig en met alle zekerheid een duidelijk antwoord geven.

De cursus was vrijwel alleen gefocussed op de RI&E (en dan vooral hoe dit op te stellen). Ik snap dat het bij een van de weinige wettelijk vastgelegde taken hoort van de preventiemedewerker, maar hiervoor had geen hele dag training gehoeven. Het overgrote deel van de deelnemers was aanwezig omdat zij al een RI&E hadden opgesteld en daaruit kwam voort dat zij een preventiemedewerker moesten aanwijzen. Het had fijn geweest als er meer oefeningen werden gedaan in de les. Bijvoorbeeld dat we onze RI&E's mee moesten nemen en daaruit wat dingen hadden besproken. En dan wat valt wel en niet onder de preventiemedewerker. Verder kregen we als opdracht mee om de taken van de preventiemedewerker en duur hiervan op te schrijven, maar ik denk dat het beter was geweest om het eerste opzetje klassikaal te doen. Ook omdat meerdere deelnemers dus veel 'groter' dachten dan wat de eigenlijke taken behoren te zijn. Dan konden we nagaan of het realistisch was welke taken wel en niet onder preventiemedewerker horen/logisch zijn. Het was fijn geweest als er wat meer handvatten waren en ook werd ingespeeld op nieuwe ontwikkelingen en hoe daarmee om te gaan (in een RI&E), zoals hybride werken.

Deze cursus was een eye opener, het wordt niet zoals gedacht probleem oplossend reageren maar eerst goed aanhoren, wat is er gebeurd, wat is de eigen reactie, wat verwacht men van de vertrouwenspersoon. Na de cursus geef ik mijn een kleine voldoende omdat ik echt moet gaan ervaren wat er van mij verwacht gaat / kan worden. In mijn vak is elke probleem , een kadootje die je aanvaart / uitpakt en probeert, zo snel als mogelijk, op te lossen. Hier is een luisterend oor het allerbelangrijkst - het vertrouwen geven !

Leuke cursus, erg leerzaam. Trainer ging goed in op de (werk)situaties van de cursisten, waardoor de gegeven informatie meteen praktisch toegepast kon worden.

Het viel mij op dat de deelnemers die ervaring hadden, meer specifieke vragen hadden, dan de deelnemers die met alles nog moesten starten.
De startende mensen
Misschien is het handig om nog betere diensten te kunnen aanbieden, door deelnemers te splitsen in deelnemers met ervaring of geen ervaring.